為加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度與人才梯隊建設(shè)，2019年3月，曠遠能源客服部開展了為期1個月的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，通過此次培訓(xùn)能源客服部所有員工的業(yè)務(wù)技能水平都得到了提高，更好的為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

本次培訓(xùn)共十項基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，分別針對燃氣具維修維護、營銷技巧及客戶服務(wù)等多方面，并邀請了曠能灶具廠家負責人、曠遠錦江酒店培訓(xùn)師、盛錦工程公司副總經(jīng)理、曠遠能源客服部副經(jīng)理及各組組長擔任授課講師，員工們充分利用下班時間，積極參與培訓(xùn)。

培訓(xùn)通過講師詳實、生動的現(xiàn)場教學和互動體驗，讓學員們收益匪淺，提高了員工的知識、技能水平、希望學員們在各自的工作崗位中能夠?qū)W以致用，切實提升公司的整體服務(wù)水平。

此次培訓(xùn)得到了領(lǐng)導(dǎo)與員工的一致好評。培訓(xùn)過后，客服部將組織知識測試，以此驗收培訓(xùn)成果。（通訊員  張慧）